識別沖突：快速識別糾紛的核心矛盾點和利益沖突點。

策略制定：根據沖突性質，制定針對性解決方案，包括直接解決、間接調解、第三方介入等多種方式。

靈活應對：在調解過程中保持靈活性，根據具體情況調整策略，確保調解順利進行。